当前位置:首页 > 外汇资讯 > 正文内容

用ChatGPT直播带货!Firework发布全球首个直播购物GPT

激石外汇2023-05-04 14:14:25外汇资讯277

激石Pepperstone(http://www.paraat.net/)报道:

美东时间5月3日,美通社消息,视频技术服务平台Firework,宣布推出首个用于视频直播服务的类ChatGPT生成式AI产品,以帮助播主提升商业化转化率和客户体验。

据悉,美国著名连锁超市The Fresh Market将成为该产品的首批用户,将其用于视频直播、网络销售等。

互动性是直播带货的精髓之一。但传统直播带货结束后,用户想询问任何有关商品、直播的问题,例如,视频中制作的沙拉配方是什么?只能求助人工客服才能完成。

现在,通过将生成式AI功能集成在直播服务中,即便视频结束也能帮助用户解答任何有关视频的问题。

也就是说通过类ChatGPT功能,可以将直播带货的互动性永远保持下去,这对于拉升销售额、客户体验有着巨大帮助。

此外,头部直播带货主播的一场用户观看量在几万甚至十几万,根本无法为每一位用户解答商品询问从而错过购买机会。

而类ChatGPT功能相当于为每一位观众配备了“智能秘书”,帮助他们回答任何与商品、播主有关的问题,不会让用户因为无法得到有效答案而离开直播间。

Firework产品演示

根据Grocery Doppio在今年3月8日发布的一项关于电商应用ChatGPT的调查数据显示,67%受访者表示,在高层会议中讨论了ChatGPT;82%表示,像ChatGPT这类智能聊天机器人可有效改善客户服务体验,包括产品搜索、产品推荐、知识问题等。

跨境电商平台Instacart正在与ChatGPT合作开发一款名为Ask Instacart的智能助手,可以帮助用户解答早餐如何吃的更健康,如何制定合理饮食计划等问题,进而提升自身的商品转化率。

从上述调查数据和实际案例不难看出,ChatGPT在直播带货、电商零售等商业场景的应用是跑的通的,并且受众广商业价值高能有效地解决目前所面临的诸多业务痛点。

技术方面,Firework此次发布的生成式AI产品可以根据用户输入的内容、视频内容和其他与直播相关的元素,生成准确、实时的文本内容。

此外,为了进一步深挖业务场景提供更细致的服务,该产品支持专属业务场景数据训练,例如,播主是一家专注农产品的用户,可以根据自身独有的农产品数据对大语言模型进行预训练和微调,从而提升对用户的理解和解答能力。

根据公开资料显示,Firework创立于2017年,是一家专注视频领域的技术服务商。主要提供直播购物、视频制作、直播引流等解决方案,业务网络遍布37个国家,大型企业客户超过1000家。截至目前Firework已获得2.35亿美元融资,投资机构包括软银、IDG、GSR等知名投资机构。

The Fresh Market 首席营销官Kevin Miller表示,借助Firework新的生成式 AI 技术,可以帮助我们的客户在观看直播时得到更好的内容、产品个性化服务,不会因为没有得到答案而离开直播间。这会进一步增强客户与我们品牌的互动性。

关于The Fresh Market

The Fresh Market创立于1982年,总部位于美国北卡罗来纳州格林斯博罗。The Fresh Market在美国25个州经营160多家门店,共有1500多个自有品牌单品,横跨生鲜、素菜、酒水等多个品类。

The Fresh Market非常注重数字化转型和数字化销售,早在2021年便与Firework合作推出了直播平台,被评为“美国最佳超市”之一。         

扫描二维码推送至手机访问。

版权声明:本文由激石Pepperstone发布,如需转载请注明出处。

本文链接:http://www.paraat.net/news/1580.html

分享给朋友:

“用ChatGPT直播带货!Firework发布全球首个直播购物GPT” 的相关文章

欢呼加息预期退烧 标普创两年最大涨幅 中概继续走强 原油反弹 伦锡一周重挫20%

欢呼加息预期退烧 标普创两年最大涨幅 中概继续走强 原油反弹 伦锡一周重挫20%

激石Pepperstone(http://www.paraat.net/)报道:美国5月新屋销售户数未如市场预期下降,反而环比猛增10.7%,今年首次月度增长;6月密歇根大学消费者信心终值略低于预期创历史新低,但调查显示,影响美联储本月加息决策的重要因素——消费者的五年期长期通胀预期意外回落、告别5...

价跌换量涨!美国5月新屋销售意外上涨,但均价已较年内高点大幅回落

激石Pepperstone(http://www.paraat.net/)报道:周五,美国政府公布的数据显示,5月新屋销售环比上涨10.7%,达到年化69.6万户,高于市场预期的62.9万户。虽然比4月份的销售有所增长,但同比2021年5月年化74万套的新房销售,下降了5.9%。 库存方面,截至5月...

鱼与熊掌不可兼得!又一个大佬警告:美联储小心重蹈1970年代覆辙

激石Pepperstone(http://www.paraat.net/)报道:虽然美联储主席鲍威尔上周表态将“无条件”对抗通胀,安联首席经济顾问Mohamed El-Erian仍然警告称,美联储可能会陷入1970和1980年代的政策“停停走走”导致通胀继续恶化的陷阱。 当地时间周三,El-Eria...

赛道Hyper | 腾讯云上“造车”

激石Pepperstone(http://www.paraat.net/)报道:今年是腾讯启动车联网业务的第五年,腾讯仍坚持不造车,只行“云”。 在早期,腾讯从车联网和智能座舱业务起步,到了现阶段,开始发力To B云端服务:为汽车行业提供低门槛的定制化平台与工具链——被纳入6月24日发布的“车云一体...

外资行纷纷唱多!新兴市场能够抵御美国衰退,中国复苏将带来重大支持

激石Pepperstone(http://www.paraat.net/)报道:在40年来最严重的通胀压力之下,美联储的激进“收水”令越来越多投资者担忧美国经济将在不远的未来陷入衰退。 高盛此前指出,美国陷入衰退,新兴市场会跟着遭殃,但中国股票是亮点。 不同于高盛的观点,摩根大通和德意志银行等外资机...

住房市场降温!美国房租高增长戛然而止

激石Pepperstone(http://www.paraat.net/)报道:夏季往往是美国租金高峰,但随着飙升的通胀和经济衰退前景不断“侵蚀”美国人的支出能力,美国租赁市场出现显著降温。 美国长租平台Zumper提供的数据显示,美国6月份全国一居室公寓的租金中值同比飙升11.4%,但环比增幅仅为...